Στο γεγονός ότι η τεχνολογία μπορεί να αντιμετωπίσει τις εστίες διαφθοράς που βρίσκονται πίσω από τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι πολίτες, αναφέρθηκε ο Κυριάκος Μητσοτάκης στην ειδική επετειακή εκδήλωση που διοργανώνει το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης για τα 6 χρόνια του gov.gr όπου έγινε ενημέρωση για το CRM που είναι το επόμενο βήμα στην εξυπηρέτηση του πολίτη.
Μάλιστα ο πρωθυπουργός έκανε σχόλιο και για τον χρόνο εκλογών: Σχολιάζοντας την εκτίμηση του chatgpt που έγινε κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης και ανέφερε ότι οι εκλογές στην Ελλάδα θα γίνουν το 2027, απάντησε: «Κοιτάζουμε προς το 2027, σωστά απάντησε το chatgpt σε ό,τι αφορά το χρόνο των εκλογών. Θα παρουσιάσουμε το πρόγραμμά μας ώστε να διεκδικήσουμε και πάλι την ψήφο των Ελλήνων πολιτών».
Στην εκδήλωση παρουσιάστηκε η εξέλιξη του gov.gr για αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση του πολίτη και των επιχειρήσεων. Στην εκδήλωση τονίστηκε ότι πρώτη φορά έχει προσωποποιημένη πληροφόρηση με τα ραντεβού του και τις υπηρεσίες που συχνά επισκέπτεται, όπως σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικών αγορών.
Ο πολίτης έχει ενιαία πολυκαναλική εξυπηρέτηση, είτε απευθύνεται σε ΚΕΠ, είτε στο GOV, είτε τηλεφωνικά, είτε με Chatbot. Στο μέλλον θα γίνεται και εξυπηρέτηση με αναγνώριση φωνής. Επίσης, μέσα από το CRM θα τρέχουν καμπάνιες, όπως αυτή του Youth.gr.
«Αποδείξαμε ότι με την χρήση της τεχνολογίας το κράτος μπορέσει να αλλάξει ουσιαστικά», ανέφερε ο πρωθυπουργός και μίλησε για μία τεχνολογία που εξυπηρετεί τον πολίτη.
ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ:
