Kozanimedia: Νέες διευκολύνσεις από τη ΔΕΥΑΚ στους καταναλωτές-Πώς θα ρυθμίσετε τις οφειλές σας-Η συνέντευξη Τύπου του προέδρου-Βίντεο

Ο πρόεδρος του Δ.Σ. της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης Παναγιώτης Ματιάκης παραχώρησε σήμερα το μεσημέρι συνέντευξη τύπου,με θέμα την απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου για τις ρυθμίσεις οφειλών προς την Επιχείρηση, τις οποίες παρουσίασε αναλυτικά το Kozanimedia πριν από έξι ημέρες.

Μαζί του ήταν και ο Τάσος Εμμανουήλ, υπεύθυνος λογιστηρίου της ΔΕΥΑΚ

Η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης αντιλαμβανόμενη τις δύσκολες καταστάσεις που αντιμετωπίζει η πλειοψηφία των καταναλωτών της, εξαιτίας της παρατεταμένης, δεκαπενταετούς πλέον, κρίσης, η οποία δοκιμάζει και τις αντοχές της ίδιας, προχωρά σε τροποποίηση των 17/2018 & 462/2021 αποφάσεων του Διοικητικού Συμβουλίου της, με τις οποίες είχε δοθεί δυνατότητα ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους. Στην προτεινόμενη τροποποίηση έχει ληφθεί υπόψιν η 4/2018 γνωμοδότηση του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους (Παράγραφο 25γ) όπου προβλέπει:

«25γ Τα Διοικητικά Συμβούλια Δ.Ε.Υ.Α. έχουν αρμοδιότητα και διακριτή ευχέρεια για την έκδοση αποφάσεως ρυθμίσεως ληξιπρόθεσμων οφειλών πελατών τους, ακόμη και στις περιπτώσεις κατά τις οποίες η είσπραξη των οφειλών αυτών έχει, ήδη, ανατεθεί στις Δ.ΟΥ.. Η εν λόγω, όμως, απόφαση ρυθμίσεως, θα πρέπει να γίνεται με ενιαία αντικειμενικά κριτήρια, βάσει αποφάσεως του Διοικητικού Συμβουλίου ή κανονισμού της Δ.Ε.Υ.Α., τα οποία ρυθμίζουν τις προϋποθέσεις υπαγωγής και το περιεχόμενο της ρυθμίσεως οφειλών πελατών και δύναται να αφορά είτε το διακανονισμό των οφειλών, με τμηματική καταβολή τους σε περισσότερες δόσεις, είτε και τη διαγραφή μέρους των οφειλόμενων τόκων και προσαυξήσεων εκπρόθεσμου καταβολής, χωρίς, πάντως, η απόφαση ρυθμίσεως να δύναται να περιλαμβάνει και τον περιορισμό ή τη διαγραφή οπουδήποτε μέρους της κύριας οφειλής.».

Η κατάσταση την 31/12/2023

Το σύνολο των απαιτήσεων της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης από τους καταναλωτές των παρεχόμενων υπηρεσιών της, ανέρχεται σε 31.950.709,86€ την 31/12/2023. Τα λειτουργικά έσοδα της επιχείρησης από ενάρξεως δραστηριότητας έως 31/12/2023 ανέρχονται σε 394.982.985,20€. Συνυπολογίζοντας τον Φ.Π.Α. που αντιστοιχεί στα παραπάνω έσοδα, τμήμα του οποίου εμπεριέχεται στο ποσό των παραπάνω απαιτήσεων και δεν αποτελεί έσοδο και τους τόκους που έχουν επιβληθεί και δεν αποτελούν λειτουργικό έσοδο, το σύνολο των ανείσπρακτων λογαριασμών 31/12/2023, ανέρχεται σε ποσοστό μικρότερο του 7%, συγκριτικά με το σύνολο των εκδοθέντων λογαριασμών από ενάρξεων λειτουργίας.

Ορισμένοι από τους λόγους που συνέβαλαν διαχρονικά στην διαμόρφωση του μεγέθους των απαιτήσεων αφορούν:

• Το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας των Δ.Ε.Υ.Α..
• Την τμηματική γεωγραφική επέκταση των ορίων λειτουργίας της επιχείρησης.
• Την παρατεταμένη οικονομική κρίση από το 2009.
• Την υγειονομική κρίση της πανδημίας από το 2020.

Από τις παραπάνω απαιτήσεις ποσό 11.647.224,18€ αφορά καταναλωτές τηλεθέρμανσης, 10.079.235,42€ αφορά καταναλωτές ύδρευση – αποχέτευση, 1.643.495,35€ έχει βεβαιωθεί προς είσπραξη σε συνολικά 22 Δ.Ο.Υ., 8.580.754,91€ έχει διακανονιστεί από τους καταναλωτές. Επίσης για ποσό 642.410,13€ εκ των απαιτήσεων, όπως αυτές αναλύονται παραπάνω, εκκρεμεί η ολοκλήρωση των ένδικων μέσων που έχουν ασκηθεί.

Από το σύνολο απαιτήσεων του ποσού των 31.950.709,86€ τα 8.564.364,07€ αφορούν το 2023, 22.234.862,81€ αφορούν την περίοδο 2019-2023, 5.762.705,05€ αφορούν την περίοδο 2013-2018 και 3.953.142,04 αφορούν την περίοδο πριν το 2013. Στις τελευταίες δημοσιευμένες οικονομικές καταστάσεις του 2022 υπάρχει πρόβλεψη επισφαλών εμπορικών απαιτήσεων ύψους 4.300.000,00€ την 31/12/2022.

Πέραν τον λειτουργικών εσόδων η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης έχει έσοδα και από την επιβολή τόκων στους καταναλωτές για την εκπρόθεσμη εξόφληση λογαριασμών. Το ποσό των τόκων που εμπεριέχεται στην συνολική απαίτηση της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης από τους καταναλωτές της, ανέρχεται στα 3.065.648,91€, εκ του οποίου τα 2.144.098,87€ αφορούν ύδρευση – αποχέτευση και 921.550,04€ αφορούν τηλεθέρμανση.  

Στόχοι της νέας ρύθμισης είναι:

• Η δημιουργία καλλίτερων προϋποθέσεων για την ορθολογικότερη διαχείριση των παροχών της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης.
• Η δικαιότερη αντιμετώπιση του συνόλου των καταναλωτών της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης.
• Η αναβάθμιση της αξιοπιστίας της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης στους καταναλωτές.
• Η θέσπιση ενός καθαρού πλαισίου διακανονισμού των υποχρεώσεων των οφειλετών της, το οποίο δεν θα επιτρέπει παρερμηνείες και θα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της πιστοληπτικής πολιτικής της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης.
• Η είσπραξη των υπερήμερων υποχρεώσεων των καταναλωτών της, με την παροχή κινήτρων αυξημένων εκπτώσεων στις προσαυξήσεις και τους τόκους.
• Η ενίσχυση της ρευστότητας της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης.

Όροι και προϋποθέσεις:

• Η επικαιροποίηση των στοιχείων του πραγματικού καταναλωτή.
• Η αναγνώριση και αποδοχή της συνολικής οφειλής με την υπογραφή σχετικής σύμβασης ρύθμισης – διακανονισμού αποπληρωμής.
• Στην περίπτωση που ο οφειλέτης είναι ενοικιαστής προϋπόθεση υπογραφής της σχετικής σύμβασης ρύθμισης – διακανονισμού αποτελεί η συναίνεση και συνυπογραφή του ιδιοκτήτη.
• Στην περίπτωση των νομικών προσώπων η σχετικής σύμβασης ρύθμισης – διακανονισμού θα υπογράφεται από τον νόμιμο εκπρόσωπο του.
• Η ένταξη της συνολικής οφειλής σε ρύθμιση – διακανονισμό αποπληρωμής, συνεπάγεται το πάγωμα των τόκων και προσαυξήσεων από την ημέρα υπογραφής.
• Για τους οφειλέτες που δεν προσέλθουν να διακανονίσουν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις και αυτές ξεπερνούν το σύνολο των εγγυήσεων που αυτοί έχουν καταβάλει, χωρίς άλλη προειδοποίηση, το σύνολο των οφειλών τους θα βεβαιώνεται προς είσπραξη στην  αρμόδια Δ.Ο.Υ..
• Για τους οφειλέτες που δεν προσέλθουν να διακανονίσουν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις και αυτές ξεπερνούν το σύνολο των εγγυήσεων που αυτοί έχουν καταβάλει και αφορούν χρονική περίοδο μεγαλύτερη του έτους, η επιχείρηση μετά από σχετική προειδοποίηση θα προχωρά στην διακοπή των παροχών της.
• Έκπτωση του 99% των τόκων και προσαυξήσεων στο ενδεχόμενο εφάπαξ εξόφλησης της οφειλής.
• Έκπτωση του 98% των τόκων και προσαυξήσεων στο ενδεχόμενο αποπληρωμής της οφειλής σε 2 έως 12 μηνιαίες δόσεις.
• Έκπτωση του 93% των τόκων και προσαυξήσεων στο ενδεχόμενο αποπληρωμής της οφειλής σε 13 έως 36 μηνιαίες δόσεις.
• Έκπτωση του 88% των τόκων και προσαυξήσεων στο ενδεχόμενο αποπληρωμής της οφειλής σε 37 έως 72 μηνιαίες δόσεις.
• Έκπτωση του 83% των τόκων και προσαυξήσεων στο ενδεχόμενο αποπληρωμής της οφειλής σε  περισσότερες από 72 μηνιαίες δόσεις.
• Οι παραπάνω εκπτώσεις ενεργοποιούνται μετά την αποπληρωμή της τελευταίας μηνιαίας δόσης της ρύθμισης.
• Δυνατότητα μετάπτωσης των ενεργών σήμερα διακανονισμών στην νέα ρύθμιση μετά από αίτημα τους.
• Ελάχιστο ποσό μηνιαίας δόσης 100,00€
• Δυνατότητα μείωσης της ελάχιστης μηνιαίας δόσης στα 50,00€, σε καταναλωτές με οικογενειακό εισόδημα έως 6.000,00€ και σύνολο οφειλών έως 2.000,00€.
• Ο αριθμός των δόσεων θα είναι συνάρτηση της συνολικής οφειλής, με ανώτερο ώριο της 100 δόσεις.
• Απώλεια ρύθμισης εάν καταστούν ληξιπρόθεσμες δύο συνεχόμενες μηνιαίες δόσεις του διακανονισμού.
• Απώλεια ρύθμισης εάν καταστούν ληξιπρόθεσμοι δύο συνεχόμενοι λογαριασμοί είτε αφορούν ύδρευση-αποχέτευση, είτε αφορούν τηλεθέρμανση.
• Απώλεια ρύθμισης συνεπάγεται χωρίς άλλη προειδοποίηση βεβαίωση στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. του συνόλου της οφειλής του καταναλωτή, σύμφωνα με την Απόφαση Υπουργού Οικονομίας και Οικονομικών με αριθμό πρωτ.: 1026688/1840/0016 από 01/04/2008, η οποία αναθέτει στις Δ.Ο.Υ. την είσπραξη εσόδων υπέρ της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης, σύμφωνα με τον Κ.Ε.Δ.Ε., έντοκα.
• Ανάκληση των βεβαιωμένων στις Δ.Ο.Υ. απαιτήσεων, μπορεί να γίνει μόνο για τα ποσά που καταβάλλονται στην Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης, υπό των όρο θετικής γνωμοδότησης της αρμόδιας επιτροπής.   
• Λειτουργία σχετικής επιτροπής ρυθμίσεων – διακανονισμών για την αντιμετώπιση θεμάτων που δεν προβλέπονται από την παρούσα απόφαση, η οποία θα είναι αρμόδια για την επίβλεψη εφαρμογής και επικαιροποίησης του υφιστάμενου πλαισίου, μέσω εισηγήσεων στο Δ.Σ..

Στο υποθετικό ενδεχόμενο που όλοι οι καταναλωτές ρυθμίσουν τις οφειλές τους προς την Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης, σύμφωνα με την παρούσα, κάτι το οποίο είναι ζητούμενο, το αναμενόμενο όφελος τους μετά την πληρωμή της τελευταίας δόσης, θα διαμορφωθεί αναλόγως του αριθμού των δόσεων από 2.544.488,60€ έως 3.034.992,42€. Παράλληλα η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης, παρά την διαγραφή των συγκεκριμένων απαιτήσεων της, οι οποίες αφορούν τόκους και προσαυξήσεις, θα αποκτήσει ρευστότητα ικανή να της επιτρέψει να διαχειριστεί το σύνολο των υποχρεώσεων της από καλύτερη θέση.      

Υπενθυμίζουμε ότι για τους καταναλωτές εξακολουθούν να ισχύουν τα παρακάτω:

1. Οι δικαιούχοι καταναλωτές κοινωνικού τιμολογίου ηλεκτρικής ενέργειας μπορούν να ενταχθούν στο κοινωνικό τιμολόγιο ύδρευσης – αποχέτευσης της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης, μετά από αίτημα τους. Με το κοινωνικό τιμολόγιο η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης στηρίζει τους οικονομικά αδύναμους καταναλωτές.
2. Οι πολύτεκνες οικογένειες των καταναλωτών μπορούν να ενταχθούν σε ειδικό τιμολόγιο της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης, το οποίο προβλέπει αυξημένες συγκριτικά καταναλώσεις. Με το τιμολόγιο πολυτέκνων η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης βοηθάει οικονομικά τις πολύτεκνες οικογένειες, συμβάλλοντας έτσι από μέρους της στην αντιμετώπιση του δημογραφικού προβλήματος.
3. Εξακολουθεί να ισχύει η έκπτωση συνέπειας 10% στους λογαριασμούς ύδρευσης αποχέτευσης, υπό την προϋπόθεση της εμπρόθεσμης εξόφλησης τους, σε όσους καταναλωτές δεν έχουν ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς τηλεθέρμανσης. Με την συγκεκριμένη έκπτωση η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης επιβραβεύει τους συνεπείς καταναλωτές, προσπαθώντας έτσι να διαμορφώσει καταναλωτική νοοτροπία.
4. Εξακολουθεί να παρέχεται έκπτωση 1,24€ (1,00€ + Φ.Π.Α. 24%), για κάθε λογαριασμό που οι καταναλωτές δεν παραλαμβάνουν έντυπο αλλά μόνο ηλεκτρονικά, είτε με ηλεκτρονική αλληλογραφία, είτε από τον ιστότοπο της Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης. Με την συγκεκριμένη έκπτωση η Δ.Ε.Υ.Α. Κοζάνης πέραν του λειτουργικού και οικονομικού οφέλους προς τους καταναλωτές, συμβάλει στην προστασία του περιβάλλοντος με τον περιορισμό των έντυπων λογαριασμών και των αναγκαίων καυσίμων για την διανομή αυτών.